Tranzo parel | Kwaliteitsindicatoren

Mensen met downsyndroom krijgen vaak te maken met een verscheidenheid aan gezondheidsproblemen. Het is daarom voor hen extra belangrijk dat de zorg die zij ontvangen van goede kwaliteit is. Kwaliteitsindicatoren (QI’s) kunnen bijdragen aan het verbeteren van de kwaliteit van zorg.

Ontwikkeling van kwaliteitsindicatoren

QI’s zijn meetbare en zorgvuldig gedefinieerde onderdelen van de gezondheidszorg, die inzicht geven in de kwaliteit van de gezondheidszorg. Om deze indicatoren te kunnen ontwikkelen zijn bij mensen met downsyndroom, hun ouders, begeleiders, patiëntenorganisaties en zorgverleners onderwerpen verzameld. Deze kunnen we onderverdelen in drie thema’s: Effectiviteit (zoals tijdige herkenning en behandeling van gezondheidsklachten); Organisatie van zorg (zoals goede coördinatie van alle betrokken zorgverleners) en Persoonsgerichtheid (kijkt de zorgverlener goed naar wat deze persoon met downsyndroom nodig heeft?). In het promotieonderzoek van Francine van den Driessen Mareeuw, zijn voor elk thema indicatoren opgesteld (46 in totaal). Daarnaast geeft het onderzoek ook inzicht in de rol die zorg speelt in het leven van mensen met downsyndroom.

Het belang van kwaliteitsindicatoren

QI's kunnen aanwijzingen geven voor hervormingen in de gezondheidszorg, informatie geven over klinische beslissingen en patiënten helpen de benodigde zorg te vinden. Indicatoren die inzicht geven in de gezondheidszorg voor mensen met downsyndroom waren schaars. Met dit onderzoek is een empirische basis en een eerste ontwerp van dergelijke indicatoren gelegd. Daarnaast geeft het ook praktische aanbevelingen voor de verdere ontwikkeling en het daadwerkelijke gebruik van de QI’s in de zorgpraktijk.

Verdere ontwikkeling en implementatie van kwaliteitsindicatoren

De 46 indicatoren uit het onderzoek geven een beeld van het totale pakket aan zorg dat mensen met downsyndroom nodig kunnen hebben. Het lukt in de praktijk waarschijnlijk niet om alle indicatoren tegelijk te implementeren. Daarom adviseert het onderzoek om bijvoorbeeld eerst te kijken of de informatie die verzameld moet worden voor de indicatoren nu al in registratiesystemen staat. Data-experts kunnen deze informatie er eenvoudig uithalen en bruikbaar maken. Op deze manier hoeven zorgverleners geen extra gegevens in de systemen in te voeren. Ook zouden zorgverleners de mogelijkheid kunnen krijgen om te kiezen welke indicatoren ze gebruiken. Ze kunnen dan bijvoorbeeld elk jaar andere kiezen. Of ze kunnen indicatoren kiezen die gaan over onderwerpen die ze willen verbeteren.

Breder perspectief

Niet alleen kwaliteitsindicatoren zijn van belang voor het verbeteren van de kwaliteit van leven. We moeten dit in een breder perspectief zien en ook kijken naar de context waarin mensen met downsyndroom leven. Het proefschrift concludeert dat QI's die inzicht geven in de genoemde thema’s belangrijk zijn om de gezondheidszorg voor mensen met downsyndroom te verbeteren. Het is aan te bevelen om de indicatoren onderdeel te laten zijn van een breder pakket aan zorginnovaties.